Компания "Апогей" | Блог Гродницкого Ильи

Сфера деятельности компании - сопровождение и внедрение программ "1С".

Наши клиенты - это бухгалтерские службы государственных учреждений по всей стране.

Достижения компании:1) № 1 из 111 франчайзи в Красноярском крае по рейтингу партнеров «1С».2) № 11 из 6553 франчайзи «1С» в СНГ.3) Темпы роста в 2018г – 100.5%, в 2019г – 190.1%, в 2020г – 72.3%, в 2021 - 41%.

• Записи сообщества
• Поиск

СПОСОБНОСТИ и СТРЕМЛЕНИЯ

Много лет через меня проходит большой поток самых разных людей. Каждый день кадровые решения: Собеседования, Наставничество (исполнителей и руководителей), Индивидуальные планы развития, Увольнения и даже Психологическая поддержка в трудные для члена стаи моменты.Показать полностью.

Отбор в компанию происходит по способностям. По способностям возможно прогнозировать получится ли у человека работа, на которую он претендует. Нет способностей - ничего НЕ получится. Часто мы помогаем человеку с проф.ориентацией - где ему будет проще достигать результатов.

Способности - это важный фактор успеха. Но НЕ достаточный.

Природа всё балансирует.

Чаще, у более способных людей нет стремлений и низкие ожидания от жизни. Им с детства всё даётся проще. Они более склонны к тому чтобы продолжать оставаться в зоне комфорта. Оценивают последствия и НЕ лезут на рожон. Такие люди НЕ достигают выдающихся результатов.

Неадекватные ожидания от жизни чаще имеют люди с заурядными способностями. Они говорят: "Хочу свой бизнес", "Хочу стать руководителем", "Стать миллионером", "Иметь пассивный доход". Но в действительности осилить эти рубежи НЕ способны. К 30 годам это проходит вместе с юношеским максимализмом. Жизнь расставляет всё на свои места. Отсутствие способностей НЕ позволяет достигать желаемых целей.

Чаще действует правило: Чем выше способности, тем меньше стремления.

Крайне редки и ценны люди, кто обладают, и способностями, и имеют высокие цели.

Для достижения выдающихся результатов потребуется меняться, много трудиться, делать сложное, делать то что неприятно, выдерживать высокие нагрузки, проявлять терпение. Идти туда, куда остальные боятся и ленятся. Для этого требуется особая мотивация - желание расти и становиться сильнее.

Способных людей много, в них нет дефицита. Чемпионов - единицы.

6 НАПУТСТВИЙ СТУДЕНТУ КАК ВЫРАСТИ ДО СОСТОЯТЕЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА

Анализируя свой 8-летний путь от студента без очевидных перспектив до директора и соучредителя компании, одной из лидеров отрасли, я сформулировал 6 главных советов, которых я придерживался сам.

Следуя им, в перспективе 5-10 лет у тебя есть шансы стать сильнее, построить свое первое состояние и выбраться из низкого социального уровня. Показать полностью.

1. Начинать пока учишься (возраст 18-20).

С точки зрения достижения успеха и благосостояния, вуз абсолютно ничего не даёт. Глупо ждать окончания вуза и терять несколько лет, которые можно посвятить реальному развитию. Реальное развитие – это рост результатов в деле, а не обучение. Раньше начать – раньше будут первые успехи. Начинать надо тогда, когда больше всего энергии и энтузиазма. Не жди окончания вуза – это оправдание, истинная причина которого лень.

Высшее образование создает иллюзию твоей полезности. Диплом не гарантирует успехов в жизни. К окончанию вуза ты уже должен стать сильным специалистом, т.е. начинать нужно на первом-втором курсе.

Тем не менее, вуз надо закончить, потому что бросать начатое – это самая вредная привычка.

2. Приоритет на работу. Личную жизнь и прочее на второй план. Работать много.

Самореализация – высшая потребность человека. И работа – это единственное средство реализации себя. Поэтому дело, которое ты делаешь – твоя главная часть жизни.

Все мысли сфокусированы на решении задач, ведущих к достижению цели. Проснулся и уже в голове ищешь решение насущной задачи, засыпаешь также. Такой ритм доступен только людям, которые очень сильно хотят поменять свою жизнь и выйти на новый уровень.

Если ты работаешь 80 часов в неделю очевидно, что ты, как минимум, в 2 раза будешь двигаться быстрее, чем если работать всего 40 часов в неделю.

Пройти путь за 10 лет или за 20? Выбор очевиден. Люди, кто работает всего 40 часов в неделю – обречены остаться на низком социальном уровне.

У нас в компании 10 часовой рабочий день. Часто люди задерживаются, работая по 12 часов и больше. Их продуктивность выше конкурентов, они быстрее обретают экспертность и дают больше пользы клиентам. Это самая главная причина быстрого роста компании.

3. Работать с сильными. Бизнес в одного не построить – только команда ("своя стая", семья).

Чем больше бизнес, тем больше участков ответственности. На каждом участке должен быть правильный человек, кто сможет самостоятельно обеспечить рост. Один всего не сделаешь, без вариантов.

По-настоящему большое дело строится только, когда объединяется группа сильных людей. И чем больше таких людей, тем больше можно построить. Бизнес, где ты один супергерой – маленький бизнес. Ничего выдающегося. Таких много.

Если тебе повезло попасть в сильную команду, важно понимать, что пока ты не равный. Позицию надо заслужить.

Собственники бизнеса и топ-менеджмент прошли большой путь и преодолели не один кризис, чтобы построить компанию. На этом пути обрели силу, мудрость и глубокую экспертность, накопили капитал, который позволяет компании расти дальше. Тебе это всё только предстоит.

Претендуешь на равную позицию? Самостоятельно достигай целей, вноси существенный вклад в развитие бизнеса. Будь предпринимателем внутри бизнеса, а не просто сотрудником – СТРОЙ. Создавай свой капитал (зарабатывай много и сохраняй деньги, не трать).

Любой собственник нуждается в равных партнерах и такие люди всегда в дефиците, в исполнителях дефицита обычно нет. Наличие равных партнеров – это главное условие для дальнейшего роста.

Тебе предстоит стать равным. Для этого взять на себя ответственность за достижение целей компании.

4. Личная ответственность за достижение целей.

Рост бизнеса – это бесконечное достижение целей. Достижение целей лежит через решение ключевых проблем роста.

Люди, кто способен самостоятельно достигать целей – ценятся больше всего.

В одного большую цель НЕ сделать. Достигать целей ты будешь со своей командой. Команда – это люди. С людьми нужно уметь работать. Иначе растеряешь команду. А это самое дорогое.

Потребуется а) терпение б) настойчивость.

Терпение для того чтобы не тратить время и энергию на неконструктивные конфликты (люди будут часто провоцировать).

Настойчивость для того чтобы отстаивать свои интересы (твой главный интерес – рост бизнеса).

5. Учись управлять людьми.

"Хорошее управление состоит в том, чтобы показывать обычным людям, как сделать работу превосходных людей" Д.Рокфеллер.

Важнейший фактор роста бизнеса – сильный менеджмент. От менеджмента зависит КАК будет сделан конечный продукт. Именно исполнители производят продукт. За продукт клиент вам платит деньги. Лучше продукт – больше денег.

В природе среднего исполнителя делать свою работу плохо, на "тройку". Он НЕ думает о росте бизнеса и интересах клиента, он думает о том, как потратить меньше своих сил.

Менеджмент – это когда исполнители достигают долгосрочные цели компании, работая по высоким стандартам качества. Ты и твои люди должны работать с каждым годом всё более качественно. Иначе бизнес обречен на провал.

6. Принято твёрдое решение – Идти до конца.

Достижение целей лежит через решение ключевых проблем роста. Проблемы будут на всем пути. Будет сложно. Обычно люди сдаются. Они говорят: "Это не моё". Это ложное возражение, НЕ истинная причина. Первые сложности и он сдался. Хочет легкой жизни.

Пример. Ты начал. Начал успешно, результаты идут в гору. Через 2 года тебе надоест – тебя ждет выгорание. Это кризис.

Кризис можно решить и вырасти, или не решить и «сдохнуть». Менять место работы? Ни в коем случае. Это НЕ решает причину проблемы. Тебя ждет ровно это же состояние спустя 2 года на новом месте. Ты "белка в колесе" – каждый раз начинаешь заново, не решив проблему на корню. Рынок труда переполнен такими людьми. Не окажись в их числе.

"Себя нужно не искать, а создавать" (с).

Ищи решение как продолжить путь. Взять на себя больше или Сменить участок. Никогда не бросай то, что начал. Сдаваться – это самая пагубная привычка. Сдался один раз – будешь сдаваться всегда.

Куда точно ты придешь спустя 5-10-20 лет заранее предугадать нельзя. Новые возможности открываются по мере достижения определенных рубежей. Если ты родился в небогатой семье, у тебя нет «правильных» знакомых и очевидных перспектив, ты очень голодный и чувствуешь себя НЕ на своем месте в жизни, значит, пора двигаться уже сейчас, взявшись за самую ближайшую возможность и не останавливаться никогда.

С интересом почитал блог

На фоне постов с топами отличившихся продажников бросается в глаза отсутствие упоминаний тех самых голодных студентов-кодерков с воспаленными от сидения 10+ ч за конфигуратором глазами.

Продукт надо полагать сам появляется и внедряется было бы кому да кем продавать? .

Исходя из слов автора про "перегретые зарплаты 1сников" подозреваю что разработчики с внедренцами сидят без всяких подобных бонусов и поощрений. А зачем? Ведь им зарабатывать автору на новый мерседес и его лоснящимся продажникам должно быть за счастье

Каждому, кто принял решение добиться в жизни выдающихся результатов, потребуется выносливость.

Выносливость - это способность переносить тяжелые нагрузки в течение длительного времени. Речь НЕ о физической выносливости. Речь о психической и эмоциональной выносливости.Показать полностью.

Средние люди НЕ обладают этой способностью. Быстро устают и сдаются.

Для достижения выдающихся результатов потребуется много работать. Невероятно много. В среднем, по 70-80 часов в неделю. И так на длинную дистанцию, много лет.

Как спортсмен чемпион мира ежедневно работает много часов с высокой интенсивностью, так и выдающийся руководитель (предприниматель) ежедневно работает на пределе своих умственных и эмоциональных способностей.

Выдерживать высокие нагрузки должно стать привычным для организма. Получится иначе? Нет. Легких путей НЕ будет. Если ты не выносливый - ты сдашься. Тебя обгонит более выносливый.

Сильная конкуренция вынуждает двигаться быстрее своих соперников. В долгую выигрывает тот, кто более выносливый. Очевидно, что при прочих равных, сделает в 2 раза больше тот, кто в 2 раза больше работает.

Большинство со временем сбавляет темпы или сходит с пути. Мы выиграли всех конкурентов в Красноярском крае, потому что они остановились.

Собственники бизнесов проигрывают конкурентную борьбу и останавливаются на достигнутом, потому что НЕ способны дальше выдерживать высокие нагрузки. К 50 годам почти все бизнесмены уходят на пенсию, дальше двигаются единицы. Поэтому нужно заранее продумать как ее сохранить на долгие годы.

Первое. Приучать свой организм к высоким нагрузкам с ранних лет. Самое энергозатратное для нашего организма - думать. Этому организм сопротивляется больше всего. Нужно ЗАСТАВЛЯТЬ себя думать. Решать сложные задачи, требующие интеллектуальных способностей. Постепенно повышать сложность решаемых задач и НЕ прекращать этого делать НИКОГДА.

Второе. Здоровье. Печень и ЖКТ - главное. Отладить ПИТАНИЕ. Правильная еда - дает энергию. "Грязная" еда - забирает. Чем больше энергии, тем легче много работать. Чем хуже здоровье, тем сложнее переносить перегрузы. Если вы регулярно питались "грязью", то к 30 годам вы очень явно на себе ощутите последствия. Питание - один из важнейших вопросов, который каждый продуктивный человек должен тщательно продумать и организовать. Об этом будет отдельный пост.

Третье. Терпение. Одно из главных качеств сильного человека. Терпение - это насколько спокойно ты можешь переносить боль, перегрузы, стрессы. Сильные люди - терпеливы и спокойны. Слабые - эмоционально не стабильны и в периоды перегрузов проявляют негативные эмоции (жалуются, злятся, беспокоятся).

Каждый, кто принял решение добиться выдающихся результатов, должен явно осознать, что много работать - это привычка и норма жизни. Ее необходимо вырабатывать с ранних лет и поддерживать всегда. Что-либо большое и значимое делается в долгую. И для того чтобы пройти этот путь потребуется стать выносливым.

ТЕХНОЛОГИИ в БИЗНЕСЕ. ЧАСТЬ СИСТЕМЫ

Совершенству нет предела.

На протяжении 8 лет я улучшаю технологию продаж. Улучшения носят НЕПРЕРЫВНЫЙ характер. Технология совершенствуется БЕСКОНЕЧНО. Шаг за шагом. Редко претерпевает принципиальные изменения.Показать полностью.

Технология - это пошагово и в деталях как сотруднику на должности прийти к результату. Последовательность правильных действий + Отсутствие неправильных.

Бизнес без технологий обречен на то, чтобы оставаться микробизнесом. Технологии - это фундамент для построения большого бизнеса. Без технологии результаты не стабильны и в среднем низкие.

"Апогей" начал быстро расти с 2018 года в основном БЛАГОДАРЯ ТЕХНОЛОГИЯМ, которые создавались 4 года до этого. Итог - мы самые крупные в крае из 110 компаний и на сейчас пока 12е в СНГ среди 6476. Без этого фундамента дальнейший рост был бы невозможным.

Технология основана на знаниях о людях. Создатель технологии должен знать правду о людях. Этому не учат. Этого нигде не написано. Обрести знания поможет только практика работы с людьми. Чем глубже ваши знания, тем более совершенную технологию вы можете создать.

Итогом совершенствования технологии должен стать РОСТ РЕКОРДОВ сотрудников, а, значит, более быстрый рост компании.

Технология - это ЧАСТЬ СИСТЕМЫ и НЕ единственное условие для роста бизнеса. У системы есть прочие элементы, без которых бизнес НЕ будет расти. Создать технологию - это большой труд. Совершенствовать ее необходимо НЕПРЕРЫВНО.

Технология - это конкурентное преимущество, когда она уникальна. Ваши конкуренты будут воровать. Слабые воруют чужое. Сильные создают свое. Наша позиция неизменно на протяжении всех лет существования компании была СОЗДАВАТЬ СВОЕ. Это позволяет быть на 2 шага впереди конкурентов.

Новый РЕКОРД отдела продаж

Лучший повод опубликовать новый пост – это новый результат.

Но это не просто новый результат. Это, действительно, сильный результат. Показать полностью.

Один из продавцов компании привлёк клиентов на 431 400р. ежемесячных платежей. Именно такую сумму он получит в з/п за июль.

В то время, когда в Красноярске официально средняя заработная плата 48,7тр, Иван Панов делает результат почти в 10 раз больше. Ему 23 года и 2 года он работает в компании.

Прошлый рекорд был 263 500р. Планка сразу поднята на 64%.

Следующий рубеж обозначен 500+. Впереди «сезон» и это возможность ставить новые рекорды.

Update:431 400 стал 416 400, тк 1 договор на 15 000 в месяц по итогу клиент расторг.

Несмотря на это, 416 400 - это ТОП-1 результат в таблице рекордов отдела продаж.

Апогей попал в ТОП-20 сферы "1С"

Опубликован рейтинг партнеров сферы "1С" за май.Компания "Апогей" попала в ТОП-20 и занимает 19 строчку из 6960 партнеров "1С" в СНГ.

Показать полностью. Следующий рубеж - попасть в ТОП-10. Для этого необходимо вырасти примерно на 60%. Относительно текущих масштабов, это большой прирост. Наш бизнес столкнулся с кризисом дальнейшего роста. Мы выжали все из имеющихся ресурсов.

Для дальнейшего роста требуются существенные изменения в бизнесе. Изменения - это всегда очень большая работа.

Если посмотреть динамику за прошлый год по компаниям, которые находятся в ТОП-20, то средний темп роста за год составил всего 16%.Наш рост - 107%. Компания ТОП-9 - 72%. Компания ТОП-2 - 49%. Три компании упали, остальные прибавляют совсем незначительно.

После того, как будет достигнут рубеж в ТОП-10, начнется уже серьезная игра с самыми сильными игроками рынка.

О ВАЖНОСТИ КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕРОВ ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА СФЕРЫ УСЛУГ

Для того чтобы построить большой бизнес, привлечь клиента недостаточно, его еще необходимо сохранить. Желательно навсегда. У нас есть клиенты, кто работает с нами с самого основания компании – 10 лет. Именно благодаря тому, что клиенты остаются, наш бизнес продолжает процветать.Показать полностью.

Клиенты остаются – усиливается и репутация компании. А репутация влияет на дальнейший рост. Т.е. чем лучше сервис, тем больше продаж. Чем хуже сервис, тем меньше продаж.

Лицом сервиса являются клиент-менеджеры.

Именно в результате работы клиент-менеджера обеспечивается прирост клиентской базы компании: свои клиенты остаются + новые привлекаются по рекомендациям от действующих клиентов. И это главное в бизнесе - его рост.

В нашей стране крайне недооценена роль клиент-менеджеров. В этой сфере практически нет профессионалов. И идут туда, к моему большому сожалению, в основном слабые люди от безысходности. Связано это с тем, что работа с клиентами в восприятии большинства людей вообще не считается профессией. «Благодаря» советскому наследию, обслуживать и помогать – не считается достойным занятием. И очень зря. В сфере обслуживания кроется огромный потенциал, как для личностного роста и зарабатывания денег, так и в целом для развития бизнеса.

Фактически, клиент-менеджер – одна из самых востребованных профессий на рынке труда. Во-первых, потому что растет экономика страны – растет доля сферы услуг в ВВП (в развитых странах – от 65 до 75%). Во-вторых, наблюдается катастрофический дефицит правильных клиент-менеджеров, благодаря которым клиенты получают желаемое и прирастает клиентская база. Практически каждый бизнес сферы услуг нуждается в результативных клиент-менеджерах и готов платить за это очень хорошие деньги.

По сути, клиент-менеджер – это человек, кто принимает сторону клиента и помогает ему получить от компании желаемый результат. Такая работа требует, в первую очередь, личных качеств. Именно в этом деле результат напрямую зависит от того насколько ты развит, как личность. Здесь потребуются коммуникабельность очень высокого уровня, гибкость, настойчивость и трудолюбие. А главное – это желание помочь, дать клиенту лучшее.

Слабый человек не сможет быть успешным клиент-менеджером. А многие из приобретенных в этой профессии навыков будут полезны будущим руководителям и предпринимателям. Я сам много лет работаю с клиентами и этот опыт дал мне очень многое в жизни.

Клиент-менеджер — это такой супергерой, кто сделает все чтобы клиент сказал, что это лучший сервис и рекомендовал его своим знакомым.

Один из таких супергероев – Зверева Вероника. Она работает со мной 1,5 года. Я редко говорю людям, что я доволен их работой и это именно тот случай, когда я могу это сказать. В результате ее работы есть прирост клиентов: остаются старые клиенты и приходят новые по рекомендациям.

Каждый день в 6:00 Вероника уже на работе и помогает своим клиентам с Дальнего Востока. Всегда внимательно выслушает и сделает все, чтобы ее клиент получил желаемое. В выходной день ответит на звонок, найдет для клиента нужного специалиста, договорится с ним и поможет. Наша компания сейчас номер 1 в крае, в том числе, благодаря тому, как Вероника умеет работать с клиентами.