Опять 25: "насильно" подключили очередную услугу.

Пару часов назад пришла смска о подключении мне услуги "Предоплатный роуминг" причём к конце текста цинично так дописано "Неотключение услуги означает, что Вы ознакомлены с её условиями и принимаете их". Если спам от вас с рекламой всяких ваших штучек ещё можно как-то понять, то насильное подключение всех подряд к некой услуге даже для маркетинга перебор, по-моему. Почему я должен искать на вашем сайте инфу про эту услугу и команды для её отключения?

Как посмотреть полный список всех услуг, подключенных на мой номер? Как отключить все услуги разом?

• На удаление
• Cообщений: 207
• Регистрация: 29-05-2008

• Человеки
• Cообщений: 4 797
• Регистрация: 08-06-2009
• Предупреждения: 0

Здравствуйте, уважаемые абоненты,

отметим, что услуга «Предоплатный роуминг» подключена по умолчанию бесплатно для всех абонентов с предоплатной формой обслуживания и не предполагает снятия денежных средств с вашего мобильного счета. Преимущество услуги в том, что теперь нет необходимости набирать команды для подключения услуги и она не требует обязательного заключения договора, таким образом вы сможете находиться на связи даже находясь в другой стране . Благодаря онлайн тарификации голосовых вызовов и SMS-сообщений в роуминге, у абонентов MegaCom есть возможность следить за своим балансом в режиме реального времени и своевременно контролировать остаток средств на счете. С новостью можно будет ознакомиться, пройдя по ссылке: http://www.megacom.k. /news/3101.html . Подробная информация об услуге «Предоплатный роуминг» размещена на официальном сайте компании: http://www.megacom.k. repaid_roaming/ . Отметим, что при регистрации вашего телефона в зоне роуминга вы будете об этом оповещены посредством SMS-сообщения. Во избежание автоматической регистрации и тарификации услуги «Предоплатный роуминг» рекомендуем по возвращении в Кыргызстан отключить услугу путем набора USSD-команды и перезагрузить телефон.

Для отключения услуги «Предоплатный роуминг» необходимо набрать *155*0#. Также по вашему желанию мы можем отключить услугу автоматически. Для этого просим указать в ЛС ваши номера, на которые была подключена услуга и один из PIN/PUK кодов. Если номер зарегистрирован, просим указать ФИО на кого оформлен номер и кодовое слово/паспортные данные (номер, дата и орган выдачи).

С уважением,Компания MegaCom.Номер приема отзывов и предложений по качеству обслуживания – *300

• Модераторы
• Cообщений: 1 009
• Регистрация: 20-09-2012

Sotta ответьте на простые вопросы:

Как посмотреть полный список всех услуг, подключенных на мой номер?Как отключить все услуги разом?

• Человеки
• Cообщений: 4 797
• Регистрация: 08-06-2009
• Предупреждения: 0

Sotta ответьте на простые вопросы:

Как посмотреть полный список всех услуг, подключенных на мой номер?Как отключить все услуги разом?

Здравствуйте.Спасибо за обращение.

Для удобства своих абонентов компания запустила услугу «Mega USSD». С помощью данной услуги Вы можете узнать, какие платные услуги подключены на Вашем номере в настоящее время, набрав команду *515#, вызов. Услуга предоставляется бесплатно. С более подробной информацией можете ознакомиться по ссылке: http://megacom.kg/ru. serv/mega_ussd/ .Хотим сообщить, что одновременное отключение всех услуг невозможно. Каждая услуга отключается отдельно при помощи короткой комбинации при положительном балансе либо при обращении к специалистам Службы поддержки компании MegaCom по контактным данным: *500, 0555500000 (звонок бесплатный), *505 (10 сомов за обращение), 500 (бесплатная отправка SMS). Подробнее по ссылке: http://www.megacom.k. sms_consultant/ . Также по Вашему желанию мы можем связаться с Вами и отключить услуги автоматически. Для этого просим указать в ЛС Ваш номер, с подключенными услугами и один из PIN/PUK кодов. Если номер зарегистрирован, просим указать ФИО на кого оформлен номер и кодовое слово/паспортные данные (номер, дата и орган выдачи).

С уважением,Компания MegaCom.Номер приема отзывов и предложений по качеству обслуживания – *300.

• На удаление
• Cообщений: 1 285
• Регистрация: 22-12-2009

Sotta

Для отключения услуги «Предоплатный роуминг» необходимо набрать *155*0#

• Человеки
• Cообщений: 4 797
• Регистрация: 08-06-2009
• Предупреждения: 0

Sotta

Для отключения услуги «Предоплатный роуминг» необходимо набрать *155*0#

Здравствуйте.Спасибо за обращение.

Подключение и отключение услуги «Предоплатный роуминг» бесплатное. С тарификацией услуги «Предоплатный роуминг» Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.megacom.k. repaid_roaming/ в разделе «Тарификация и список стран услуги «Предоплатный роуминг»».

С уважением,Компания MegaCom.Номер приема отзывов и предложений по качеству обслуживания – *300.

• Человеки
• Cообщений: 65
• Регистрация: 10-01-2013
• Предупреждения: 0

Как отключить услугу На связи? И для чего ее подключили если я ее не просил?

• Человеки
• Cообщений: 4 797
• Регистрация: 08-06-2009
• Предупреждения: 0

Как отключить услугу На связи? И для чего ее подключили если я ее не просил?

Спасибо, что обратились к нам на данной площадке. Вам была подключена услуга «На связи» для того чтобы Вы могли оставаться на связи всегда и не пропускали ни одного важного звонка. Услуга предоставляется бесплатно. Оплата начисляется только в том случае, если будете прослушивать свою «Голосовую почту» (1 сом за 1 минуту, тарификация посекундная). Если Вы желаете отключить услугу необходимо набрать команду *970*0#, вызов. Подробная информация об услуге расположена на странице: http://www.megacom.k. ng/be_in_touch/.

С уважением, Компания MegaCom.Номер приема отзывов и предложений по качеству обслуживания – *300

• Человеки
• Cообщений: 8 288
• Регистрация: 16-03-2010
• Предупреждения: 0

Как отключить услугу Любимая страна, на подключение которой я согласия не давала, но Вы бессовестно удерживаете с меня по 38 сом в месяц??!

• Человеки
• Cообщений: 12 138
• Регистрация: 27-09-2008
• Предупреждения: 0

+1, зачем и когда подключили услугу "голосовая почта" за 1,5 сом в день, без моего согласия и уведомления? почему всякую ерунду вы рассылаете смсками, а о платных подключениях не считаете нужным сообщать абонентам?

• Человеки
• Cообщений: 4 797
• Регистрация: 08-06-2009
• Предупреждения: 0

Как отключить услугу Любимая страна, на подключение которой я согласия не давала, но Вы бессовестно удерживаете с меня по 38 сом в месяц??!

Спасибо за обращение. Необходимо отметить, что тарифную опцию (ТО) «Любимая страна» Вы можете подключить самостоятельно набором команды, либо ТО подключается со стороны специалистов исключительно по Вашей просьбе. Для отключения ТО необходимо набрать комбинацию *120*0*x# , вызов (где х – код направления). Подробная информация о ТО «Любимая страна» доступна по ссылке: https://www.megacom. trana?locale=ru.

С уважением,Компания MegaCom.Номер приема отзывов и предложений по качеству обслуживания *300

• На удаление
• Cообщений: 5 872
• Регистрация: 19-02-2014

Sotta

Как отключить услугу Mega music?

• На удаление
• Cообщений: 297
• Регистрация: 21-12-2011

У меня, оказывается, тоже подключена услуга "Голосовая почта", которая мне совсем не нужна. Напишите подробно, как ее отключить?

• Человеки
• Cообщений: 4 797
• Регистрация: 08-06-2009
• Предупреждения: 0

Sotta

Как отключить услугу Mega music?

Спасибо за обращение. Для того чтобы отключить услугу «MegaMusic» самостоятельно, необходимо позвонить с Вашего номера на короткий сервисный номер *700 и следовать инструкциям автоинформатора: набрать цифру «6» , затем цифру «1» для подтверждения отключения. Необходимо отметить, что звонок на номер *700 будет тарифицироваться с четвертой минуты, первые три минуты бесплатные. Стоимость одной минуты соединения составляет 1 сом с учетом всех налогов. Тарификация поминутная. Также отключить услугу можно с помощью USSD-команды. Для этого необходимо набрать *700#, вызов, после чего следовать текстовому информатору – набрать последовательно цифры «6» и «1». При успешном отключении Ваш профиль и мелодии, которые Вы приобретали в рамках услуги «MegaMusic», будут удалены. В случае необходимости, можно приостановить действие услуги, то есть установить паузу. Подключение паузы является бесплатным, абонентской платы не предусматривает. Установить паузу можно на срок до 30 календарных дней. До истечения указанного срока все приобретенные Вами мелодии и правила их проигрывания будут сохранены, плата за пользование услугой «MegaMusic» начисляться не будет. В случае если Вы не активируете действие услуги в течение 29 календарных дней с момента установки паузы, приобретенные Вами мелодии, будут удалены. В период действия паузы все звонящие Вам абоненты будут слышать стандартный сигнал КПВ (контроль посылки вызова). Для того чтобы приостановить действие услуги необходимо позвонить с Вашего номера на короткий сервисный номер *700 и следовать инструкциям автоинформатора: набрать цифры «2», «2» и «1» для подтверждения. Либо подключить паузу возможно с помощью USSD-команды. Для этого необходимо набрать *700#, вызов, после чего следовать текстовому информатору – набрать последовательно цифры «2», «2» и «1». Более подробная информация по услуге «MegaMusic» доступна на странице: http://www.megamusic.kg/web/rating/.

С уважением,Компания MegaCom.Номер приема отзывов и предложений по качеству обслуживания *300

• Человеки
• Cообщений: 4 797
• Регистрация: 08-06-2009
• Предупреждения: 0

У меня, оказывается, тоже подключена услуга "Голосовая почта", которая мне совсем не нужна. Напишите подробно, как ее отключить?

Спасибо за обращение. По услуге «Голосовая почта» Вам доступны два вида голосового ящика: платный и бесплатный. Для того чтобы отключить платный голосовой ящик Вам необходимо набрать команду: *990*00#, вызов. Для отключения бесплатного голосового ящика: *990*0#, вызов. Подробная информация по услуге доступна по ссылке: https://www.megacom. htasy?locale=ru .

С уважением, Компания MegaCom.Номер приема отзывов и предложений по качеству обслуживания – *300