Приложение 3CX для iOS - ваш офис в кармане

Приложение 3CX для iOS - ваш офис в кармане

Работайте удаленно из дома, у бассейна или в уютном кафе по соседству! Приложение 3CX для iOS позволяет взять с собой ваш офисный номер, куда бы вы ни направлялись. Сохраняйте доступ к бизнес-контактам вашей компании, делайте и принимайте вызовы, общайтесь с коллегами в чате, продавайте посетителям сайта в реальном времени и проводите видеоконференции с мобильного устройства.

Подключение приложения 3CX для iOS к вашей АТС

Если вы еще не сделали этого, установите приложение 3CX для iOS. Приложение бесплатно доступно в App Store .

Внимание: Для использования приложения 3CX для iOS, сервер АТС должен иметь версию 3CX V18 и выше, в которой используются новейшие технологии Apple для надежной работы. Если вы не знаете, какая версия сервера у вас используется, обратитесь к администратору системы.

  1. Откройте приложение, прочитайте и примите лицензионное соглашение, и предоставьте различные разрешения приложению (доступ к камере и микрофону).
  2. Просканируйте QR-код из Приветственного письма 3CX или веб-клиента для автоматического подключения. Теперь ваш софтфон “Готов звонить”.
Расположение QR-кода автонастройки

Существует два способа найти индивидуальный QR-код автонастройки:

  1. Во вложении в Приветственном письме 3CX. Если вы не можете найти e-mail с темой "Ваш аккаунт в новой системе 3CX", попросите администратора отправить его повторно.
  2. В веб-клиенте 3CX перейдите в " Settings > Scan QR Code ".

Вот и все - можно работать!

Работа с вызовами на устройстве iOS

Звонить в приложении для iOS так же просто, как через штатный дайлер вашего смартфона. Введите номер в интерфейсе приложения и нажмите кнопку вызова. Вы также можете выбрать существующий контакт по имени, добавочному номеру или e-mail адресу. Нажмите “Contacts” , чтобы открыть меню контактов и выберите “Call” - вы совершили первый звонок через приложение 3CX для iOS!

Во время активного вызова можно выполнить следующие действия:

  1. “Transfer” позволяет делать два типа перевода:
  1. “Blind Transfer” - несопровождаемый перевод вызова без консультации с принимающим абонентом.
  2. “Att. Transfer” - сопровождаемый перевод вызова с консультацией с принимающим абонентом.
  1. “Conference” - позволяет добавить к текущему вызову новых участников и создавать конференцию.
  2. “Record” - включение записи разговора.
  3. “Video” - включение видеосвязи во время вызова.
  4. “New call” - ставит текущий вызов на удержание для выполнения нового вызова.

Использование Siri для вызовов

Чтобы сделать вызов через голосовой помощник Siri, произнесите имя (“ Siri call James using 3CX” ) или номер (“ Siri call 101 using 3CX”) абонента:

  • Убедитесь, что Siri включен.
  • При первом вызове Siri запросит доступ к данным 3CX - нажмите “Yes”.
  • Siri запустит приложение 3CX для вызова абонента.
  • Чтобы просто запустить приложение 3CX, произнесите: “Siri, open 3CX”.
  • Если Siri обнаружил несколько контактов с одинаковым именем, он уточнит, на какой именно номер следует позвонить.

Быстрое планирование конференций

Приложение 3CX для iOS позволяет быстро и просто запланировать конференцию и пригласить в нее участников. Чтобы запланировать конференцию:

  1. Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу и выберите “Schedule” (“Конференции”) .
  2. Укажите тему, дату и время начала конференции.
  3. Если вы хотите создать видеоконференцию, включите опцию “Video” (“Видео”).
  4. Оставьте включенной опцию “Add to Calendar” (“Добавить в календарь”), чтобы создать событие в календаре вашего устройства и добавить участников. Иначе событие в календаре не создается.
  5. Добавьте участников из существующих контактов, по телефону или адресу e-mail. После создания конференции список участников изменить нельзя.
  6. Нажмите “Save” (“Сохранить”) .

Создание моментальной конференции

Вы можете добавить участников к текущему вызову, превратив его в конференцию.

Для перевода вызова в аудиоконференцию или видеовызов:
  1. В интерфейсе номеронабирателя нажмите кнопку “Conference” (“Конференция”) .
  2. Выберите участников по имени или добавочному номеру, либо укажите внешний номер.
  3. Нажмите на выбранном участнике или “Call ( номер )” . Если у пользователя указан только один номер, система позвонит на него и добавит участника в конференцию.
  4. Во время голосового вызова нажмите иконку Видео, чтобы включить видеосвязь.

См. раздел Видеоконференции , чтобы узнать о создании видеоконференций на смартфоне.

Статус пользователя - доступность для коммуникаций

Установка статуса - отличный способ проинформировать коллег о том, можно вам звонить или нет. Это не только создает для вас рабочую обстановку без отвлекающих факторов, но и помогает вашим коллегам работать эффективнее.

Выберите один из предустановленных статусов: Available ( Доступен), Away (Отсутствует) , Do Not Disturb ( Не беспокоить), Lunch (Обед), Business Trip (Командировка). Также можно установить временный статус Set Status Temporarily .

Вы можете установить статус и правила переадресации, нажав на стрелку рядом со текущим статусом.

Параметры приложения 3CX для iOS

В меню можно переключаться между учетными записями, просматривать их параметры, а также добавлять новые SIP-аккаунты.

Чтобы зайти в раздел Settings, нажмите на иконку меню в верхней части интерфейса приложения. Здесь доступны следующие возможности::

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎