Отзывы о кредитных картах Киви Банка

Пишу для того, чтоб уберечь других людей. Пользуюсь Киви уже порядка 5-7 лет. Всегда с ними были проблемы, но раньше они носили редкий характер.

Сейчас - это система, которая будет изредка вас обманывать, не отвечать, удерживать деньги, комиссии на ровном месте. Только недавно мне не могли зачислить деньги по чеку в течении часов пяти (посыл - чек видим, платеж видим, но зачислить не можем), так снова новенькое - платеж ставиться на. Читать далее

Суть в чем - в любой момент ваш платеж в любую сторону будет поставлен на проверку на несколько суток. То есть ваши деньги просто забирают под видом "некой проверки по закону", вы пару суток ждете, они этими деньгами пользуются. Умножьте это на тысячи платежей и поймете, что это простое мошенничество. Изъятие денег для собственных целей.

Операторов в чате нет, на почту ответ получите через 2-3 дня., по телефону просто сбрасывают, если позвоните со своего номера.

Почитайте новости, у Киви одни проблемы. И к чему всё катиться - многим уже понятно. Не связывайтесь, поверьте - сэкономите и деньги, и время.

Спасибо за отзыв. Вы направили в банк даты звонков?

10.12.21 Автор не ответил на вопросы банка, оценку не засчитываем.

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о сервисе.

Некоторые переводы между кошельками действительно отправляются на проверку, это мера безопасности. Сроки, которыми мы руководствуемся, описаны в законе 161, статье 7, пункте 11. Безопасность данных и средств клиентов у нас на первом месте, только поэтому может произойти проверка платежа. Также хотим отметить, что ускорить автоматическую проверку или воспользоваться деньгами пользователя мы не можем, сумма автоматически зачисляется на счет получателя и возвращается на кошелек.

Нам приятно, что вы пользуетесь QIWI столько лет, будем благодарны, если вы сообщите в комментариях, какую конкретно комиссию имеете в виду. По почте и в чате могут отвечать дольше из-за большого количества обращений, мы расширяем штат, чтобы ответы поступали оперативно. Подскажите, пожалуйста, на в лс номер и даты звонков, всё проверим.

Ребята, столкнулась с такой проблемой Киви банк просто заблокировали аккаунт (без денег)не блокирует.Дозваниться не возможно ,на почту отправлено все , что можно молчат!По отзывам такая схема о присвоении денег.В ЦБ уже отправила всю информацию . Ребята кто столкнулся с обманом Киви банк пишите на почту ko.*.**@bk.ru ,коллективно напишу в Правительство пора принимать меры, сколько можно нас обманывать.Весь интернет пестрит. Читать далее

Елена, добрый день!

Отметим, что никогда не ограничиваем доступ к кошельку без причины. Как только система безопасности обнаружила на вашем кошельке подозрительную активность, мы были вынуждены его заблокировать, чтобы провести проверку: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.6.5.

Проверили вшу заявку QW15343329. Специалисты оперативно ответили и запросили фото с паспортом согласно п 4.4.2 оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf. Ожидаем ваш ответ, чтобы продолжить проверку.

Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы проверили номер терминала, он не принадлежит компании QIWI.

Увы, на работу других сервисов мы повлиять не можем, так как не отвечаем за сторонние терминалы. В наших терминалах логотип QIWI находится на экране, также указаны реквизиты КИВИ Банка и ссылка на оферту. Номер нашей поддержки терминалов: 8-800-301-11-31

Мы надеемся, что вам удастся успешно решить вопрос, и деньги поступят на ваш счёт.

Добрый день! я открыла бки 21 июнь и увидела, что за мной числится кредитная карта лимитом 300тысяч руб. от августа 2019 года. Кредит я не открывала, заявки я не подавала.

Написала в поддержку вк, меня отправили на горячую линию, там помочь не смогли, отправили меня на сайт писать письмо на емейл. Неделю никакого ответа не было, написала снова вк. Мне ответили, что ускорили обращение и рассмотрят его в течение 48 часов. Читать далее

я требую ответить мне откуда появилась заявка на карту без моего согласия! А также удалить из бки все просмотры моей ки+ информацию об этом кредите. а так же прекратить обработку моих персональных данных.

Спасибо за отзыв.Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

21.10.2021 Оценку засчитываем.

В нашем банке сейчас нет кредитных продуктов, но ранее у нас была карта рассрочки "Совесть", сейчас она находится в Совкомбанке. В рамках заявки 15145603 уточним, была ли открыта такая карта на ваше имя. Ответ пришлем по почте. Вернемся сразу, как появится информация, точных сроков у нас нет.

Используя ссылку напоминающую ссылку официального ресурса предоставляющего перевозки, я ввел данные своей карты Сбербанка (номер, год и CVV). Кодом я подтвердил ЕДИНОЖДЫ операцию на 100 руб. т.е. получил !единственное! смс уведомление от Сбера (код из СМС) и благополучно ввел его в окно платежа. Какого было мое удивление, когда у меня сняли 100 руб., затем еще 5000 руб. (без уведомления) после чего пришла информация о. Читать далее

Сразу же позвонив в банк, мне сообщили, что деньги мгновенно ушли в QIWI в кошелек обманщикам и заблокировать операции Сбер не мог.

Моментально среагировав, я позвонил в КИВИ, где менеджер не хотел вникать в мой вопрос и поначалу не хотел рассмотреть варианты блокировки счета мошенников и рассмотрение дела службой безопасности. Подтекст такой: вы не наш клиент и с чего бы нам блокировать НАШИХ клиентов.

После длительного разговора меня перевели на другого сотрудника, который согласился зарегистрировать мое заявление для службы безопасности КИВИ.

1) Не противодейтсвует мошенническим действиям: - регистрирует аккаунты мошенников не проверяя их профили- КИВИ ВИДИТ сомнительные операции по счетам своих клиентов, но НЕ блокирует их - наверняка эта тема будет весьма интересна ЦБ РФ.- КИВИ не сообщил, заблокировал ли он мои денежные средства поступившие на счет мошенников (по логике вещей, если бы я был не прав, получатель в КИВИ с легкостью разблокировал бы эти средства)- У КИВИ было время на реакцию для блокировки моих средств, пришедших в банк подложным способом.- Киви начал проверку службой безопасности, но любые решения выдает ТОЛЬКО через запрос полиции. Оператор сообщил, что даже по промежуточному решению, стоит получать инфо только через полицию.

В полицию я обратился, номер квитанции (регистрации запроса на руках)

Оставил запрос в Киви, прошу разобраться и полностью вернуть сумму в 5100 руб. Если вопрос будет решен не в мою пользу - буду транслировать далее в различных соц. сетях свой негативный опыт.

Неполенюсь написать запрос в ЦБ РФ для изучения качества проверки Вами клиентов и ведения их счетов.

Прослушали ваши звонки. Вам дали корректные рекомендации: нужно составить заявку в правоохранительные органы. Информации о том, что мы не будем что-то проверять из-за того, что у вас нет кошелька, не было. Со своей стороны отметим, что проверяем все операции в нашем сервисе и принимаем меры, если замечаем что-то подозрительное.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎